Política de Privacidade

A Nivelle Brasil ("nós", "nosso" ou "Nivelle"), inscrita no CNPJ sob o número [CNPJ], com sede na Rua Heitor Penteado, 1977, Sumarezinho, São Paulo/SP, CEP 05437-000, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nosso site (www.nivelle.com.br) ou interage conosco por outros canais. Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura integral deste documento.

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais: **1.1 Dados fornecidos por você:** - Nome completo - Endereço de e-mail - Número de telefone/WhatsApp - Nome da empresa - Cargo ou função - Dados do projeto (área em m², localização, tipo de serviço) - Mensagens enviadas pelo formulário de contato **1.2 Dados coletados automaticamente:** - Endereço IP - Tipo de navegador e dispositivo - Páginas visitadas e tempo de permanência - Origem do acesso (como você chegou ao nosso site) - Cookies e tecnologias similares de rastreamento **1.3 Dados de terceiros:** - Informações publicamente disponíveis em redes sociais, quando você interage com nossas páginas

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades: - **Atendimento comercial:** responder a solicitações de orçamento e dúvidas técnicas - **Comunicação:** enviar informações sobre nossos serviços, novidades e conteúdos relevantes - **Melhoria do site:** analisar o uso do site para aprimorar a experiência do usuário - **Obrigações legais:** cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais - **Segurança:** proteger nosso site contra fraudes, abusos e acessos não autorizados - **Analytics:** gerar estatísticas agregadas sobre o uso do site (sem identificação individual)

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações: - **Prestadores de serviços:** empresas que nos auxiliam na operação do site, envio de e-mails e análise de dados, sempre sob obrigações de confidencialidade - **Obrigações legais:** quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente - **Proteção de direitos:** para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, de nossos usuários ou do público - **Consentimento:** em outras situações, somente com seu consentimento expresso

Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros, protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo: - Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS) - Controle de acesso restrito a dados pessoais - Monitoramento e detecção de atividades suspeitas - Backups regulares com proteção adequada - Revisão periódica de políticas e procedimentos de segurança Os dados são retidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de leads e orçamentos são retidos por até 5 anos após o último contato.

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para: - **Cookies essenciais:** necessários para o funcionamento básico do site - **Cookies de desempenho:** coletam informações anônimas sobre como o site é utilizado (Google Analytics) - **Cookies de marketing:** utilizados para exibir anúncios relevantes (Google Ads, Facebook Pixel) Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A desabilitação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: - **Confirmação e acesso:** confirmar se tratamos seus dados e acessar os dados que possuímos - **Correção:** solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados - **Anonimização, bloqueio ou eliminação:** de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade - **Portabilidade:** solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço - **Eliminação:** solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento - **Informação sobre compartilhamento:** saber com quais entidades seus dados foram compartilhados - **Revogação do consentimento:** revogar o consentimento a qualquer momento Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados nesta política.

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: **Nivelle Brasil** Rua Heitor Penteado, 1977, Sumarezinho, São Paulo/SP - CEP 05437-000 Telefone: (11) 94873-7390 E-mail: privacidade@nivelle.com.br Responderemos sua solicitação no prazo de até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou em nossos serviços. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento. Recomendamos que você revise esta política periodicamente. Última atualização: Fevereiro de 2026.